이용 가이드
SmartMobility Hub를 처음 이용하시나요? 단계별 가이드를 통해 쉽게 시작하세요
시작하기
1. 회원가입
웹사이트 또는 모바일 앱에서 간편하게 회원가입하세요
2. 결제수단 등록
신용카드나 간편결제를 등록하여 빠른 이용이 가능합니다
3. 서비스 이용
원하는 서비스를 선택하고 바로 이용을 시작하세요
스마트락커 이용 가이드
📍 락커 찾기 및 예약
- 1웹사이트나 앱에서 '스마트락커' 메뉴를 선택하세요
- 2지도에서 원하는 위치의 락커를 확인하세요
- 3락커 크기(소형/중형/대형)를 선택하세요
- 4이용 시간을 설정하고 결제를 완료하세요
🔓 락커 이용
- 1예약한 락커 위치로 이동하세요
- 2락커의 QR코드를 앱으로 스캔하세요
- 3락커가 자동으로 열리면 물품을 보관하세요
- 4문을 닫으면 자동으로 잠금됩니다
💰 요금 정보
소형 락커
30×30×40cm
1,000원/시간
중형 락커
40×40×50cm
1,500원/시간
대형 락커
50×50×60cm
2,000원/시간
공유모빌리티 이용 가이드
🚴♂️ 모빌리티 찾기
- 1'공유모빌리티' 메뉴에서 지도를 확인하세요
- 2가까운 자전거, 킥보드, 전동휠을 찾으세요
- 3배터리 잔량과 상태를 확인하세요
- 4예약 또는 바로 이용을 선택하세요
🛴 이용 및 반납
- 1모빌리티의 QR코드를 스캔하여 잠금 해제
- 2헬멧을 착용하고 안전하게 이용하세요
- 3지정된 반납 구역에서 이용을 종료하세요
- 4앱에서 반납을 완료하고 요금을 확인하세요
💰 요금 정보
자전거
기본 30분
1,000원
+15분마다 500원
전동킥보드
기본 30분
1,500원
+15분마다 700원
전동휠
기본 30분
2,000원
+15분마다 1,000원
안전 수칙
⚠️ 필수 안전 수칙
- • 반드시 헬멧을 착용하세요
- • 2인 이상 탑승을 금지합니다
- • 음주운전을 절대 금지합니다
- • 교통법규를 준수하세요
- • 보행자 전용도로 이용을 금지합니다
🚫 금지 사항
- • 위험물질 보관 금지 (락커)
- • 개조 및 임의 조작 금지
- • 무단 이동 및 점유 금지
- • 지정 구역 외 반납 금지
- • 상업적 이용 금지
❓ 자주 발생하는 문제와 해결방법
Q. QR코드가 스캔되지 않아요
A. 카메라 렌즈를 깨끗이 닦고, QR코드에 손상이 없는지 확인해주세요. 그래도 문제가 있다면 고객센터(1588-1234)로 연락주세요.
Q. 결제가 되지 않아요
A. 등록된 결제수단을 확인하고, 카드 한도나 잔액을 점검해주세요. 마이페이지에서 결제수단을 다시 등록할 수 있습니다.
Q. 장비에 고장이 있어요
A. 즉시 이용을 중단하고 앱의 신고 기능을 이용하거나 고객센터로 연락주세요. 안전을 위해 고장난 장비는 절대 이용하지 마세요.